聚投诉网友投诉摩范出行:摩范出行还车不成功3天才通知

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2020-01-14 15:58:40

2019年11月13日 19:18,许先生发起对摩范出行的投诉。截止发稿前,摩范出行有效投诉122次。

许先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“11月10号下午3点左右我租了摩范出行的4驾车,于下午5点39分还车,拍照上传图片还车,然而我却不知道没有还车成功这个信息是在3天后才通知我,这个时候停车费已经涨了10倍,由50到513,对于一个大学生来说,我觉得这不够合理,为什么你们是在3天后才通知?才导致了这样的纠纷协商,跟客服反应过,说达不到你们所谓的赔偿标准而结束,后有人员跟进,然而2-3个小时除了上诉的就没有人跟进了,我想要的不紧是一个合理的解释,同时这个费用问题,我觉得并不认可”

聚投诉网友投诉摩范出行:摩范出行还车不成功3天才通知

2019年11月17日 00:06,许先生补充表示:“如果24小时内通知,我都愿意付这个滞留款,但是整整3天,这是什么样的服务效率?”

投诉详情:摩范出行还车不成功3天才通知

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聚投诉网友投诉摩范出行:摩范出行还车不成功3天才通知

改变,从投诉开始

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